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博客來-20秒讀懂對方的OS:客戶不說,我也知道他在想什麼博客來訂書網址:http://www.books.com.tw/exep/assp.php/87926/products/0010594832
雖然客戶在面對業務員的第一時間,往往選擇欺騙,
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就已透露他的真正需求。
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決定成交的關鍵,就在初見面的黃金20秒。
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甄嬛教會我的36則職場生存術
作家 羅毅 最新力作
嘴巴說出來的七分假,聽不見的OS才是九分真!
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懂得和客戶的OS對話,才是成交關鍵
本書簡單解析30∕70法則,從客戶的任何一個眼神或動作解讀對方的內心想法,成功不是偶然,成交則是必然!
作者簡介
羅毅
暢銷書作家
曾任專欄作家、廣告公司企畫、企管顧問公司策略總監、公關公司策略顧問。
多年來專心致力於如何有效提高人際溝通,目前除了在大專院校、民間社團中教授人際溝通學及語意策略外,亦以筆名在報紙、雜誌等撰寫專欄。
著有《甄嬛教會我的36則職場生存術》、《辦公室裡看不見的達爾文-修訂版》、《IF定律》、《羅毅人際聖經Ⅰ-故事版本》、《羅毅人際聖經Ⅱ-死穴》、《羅毅人際聖經Ⅲ-警戒線》、《公關專家不告訴你的101則攻心策略》、《讓人無法說No的攻心說話術》、《公關始終來自於人性》、《第一次面試就成功》、《SIR法則》等書。
讀者來信請寄:reach@3eyeintegrated.com
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